Ludoria サービス利用規約
本サービス利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Ludoria（以下「当社」といいます。）が提供するAI玩具およびゲームベース学習プレイに関するサービス、情報商品、製品（以下「本サービス」と総称します。）の利用に関して適用されます。
第1条（適用）
本規約は、2026年1月1日から効力を生じます。ユーザーは本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第2条（サービス内容）
1. AI玩具貸与サービス
2. ゲームベース学習プログラム（情報商品）
3. 物理的なAI玩具製品の販売
第3条（料金および支払い）
各サービスの料金は当社ウェブサイトに掲載された金額とし、お支払いはクレジットカード決済またはその他当社が指定する方法により行うものとします。
第4条（払い戻しポリシー）
当社はユーザーの満足度を重視し、以下の払い戻し対応を提供します。
- AI玩具貸与サービス：サブスクリプションの場合、サービス開始後7日以内であれば全額払い戻しが可能です。サービス開始後8日以降は払い戻し不可としますが、残存期間分を他のユーザーへ譲渡または当社提供の代替サービスへ変更することができます。
- ゲームベース学習プログラム（情報商品）：ダウンロードまたはストリーミング視聴開始前であれば全額払い戻し対応をします。視聴開始後は著作権保護の観点から払い戻しはできません。
- 物理的なAI玩具製品：商品到着後14日以内の未開封・未使用の場合に限り、返品および払い戻しをお受けします。開封済みまたは使用済みの場合は衛生管理の都合上、原則として返品できません。
払い戻しはご購入時のお支払い方法で行い、手続き完了後30日以内に処理いたします。
第5条（移行・譲渡）
一部サービスは他のユーザーへの移行または当社が提供する同等のサービスへの変更が可能です。詳細は お問い合わせフォーム よりご相談ください。
第6条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- 法令または公序良俗に反する行為
第7条（免責事項）
当社は本サービスに関して明示または黙示を問いません。通信環境や天災等によりサービスが中断・遅延した場合の責任は負いません。
第8条（管轄裁判所）
本規約に関する紛争は大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
住所：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田3丁目1番1号 日本
電話：+817057849794
事業者ID：2053159557250
サイト名：Ludoria